融创坚持“让用户百分之百满意”的质量方针，始终贯穿“质量是企业的生命，服务用户为第一要素”的理念。“质量、服务”已真正成为融创与用户最重要也是最基础的纽带。
　　 以客户为中心，与用户共同发展，融创公司积极搭建的远程技术监控中心与售后服务技术队伍，一个完善、迅捷、专业、优良的售后服务体系已然形成。　　
　　 融创实行24小时服务的承诺：24小时响应、24小时监控、24小监昼夜服务
　　 用户的满意，是融创的第一追求！